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用真心服務(wù)，用行動(dòng)證明——康臣醫(yī)療集團(tuán)主辦的服務(wù)“心”力量第二季度 “服務(wù)之星”評(píng)選，經(jīng)過(guò)線上投票、線下評(píng)選、評(píng)估小組綜合評(píng)分三輪激烈角逐，最終，7名優(yōu)秀服務(wù)明星脫穎而出。

徐浦中醫(yī)醫(yī)院：

品質(zhì)服務(wù)部：呂秀娟

收費(fèi)處：朱夢(mèng)婷

藥劑科：劉其龍

護(hù)理部：李敏芳

錦醫(yī)堂中醫(yī)門診部：

導(dǎo)醫(yī)組：張雅倩

濟(jì)德中醫(yī)門診部：

藥房：顧玉妹

導(dǎo)醫(yī)組：沈燕

身邊的他們，奉獻(xiàn)青春活力，任勞任怨;

身邊的他們，用溫暖驅(qū)趕絕望，用真情溫暖患者;

身邊的他們，始終以行動(dòng)踐行著勤勤懇懇和真誠(chéng)奉獻(xiàn);

身邊的他們，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)光發(fā)熱。

徐浦中醫(yī)醫(yī)院品質(zhì)服務(wù)部/導(dǎo)醫(yī)呂秀娟

優(yōu)秀事跡

她工作誠(chéng)懇，熱情周到，把“用微笑帶來(lái)歡樂(lè)，用真誠(chéng)打動(dòng)客戶”作為服務(wù)宗旨，讓患者感受到醫(yī)院就像自己家一樣溫暖，為病人提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、無(wú)縫隙的服務(wù)。

徐浦中醫(yī)醫(yī)院收費(fèi)處朱夢(mèng)婷

優(yōu)秀事跡

工作上勤勤懇懇，用心主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在領(lǐng)悟中不斷提高，且日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互助進(jìn)取。收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，她始終遵循的原則是“換位思考”。

徐浦中醫(yī)醫(yī)院藥劑科劉其龍

優(yōu)秀事跡

藥房是一個(gè)綜合性服務(wù)窗口，接觸群眾多，工作量大，技術(shù)要求高，他在工作中細(xì)致到每一支、每一盒藥品都仔細(xì)核對(duì)，堅(jiān)決杜絕可能存在的安全隱患。

徐浦中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部/病區(qū)李敏芳

優(yōu)秀事跡

愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心、熱心是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念。她用溫情為患者療傷，用真情給患者關(guān)懷，愿意奉獻(xiàn)出自己每一份關(guān)愛(ài)，為患者健康重?zé)ü獠?

錦醫(yī)堂中醫(yī)門診部導(dǎo)醫(yī)張雅倩

優(yōu)秀事跡

導(dǎo)醫(yī)和患者之間是一種護(hù)患關(guān)系，她不僅能做好導(dǎo)向、分診、觀察等工作，還能隨時(shí)處理各種突發(fā)事件，恰如其分地回答各類患者的咨詢，語(yǔ)言清晰，措辭婉轉(zhuǎn)，大大提高了醫(yī)生的工作效率，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院信任。

濟(jì)德中醫(yī)門診部藥房藥師顧玉妹

優(yōu)秀事跡

她不斷比對(duì)、精心遴選，解決藥品冗雜及不必要資金的占用，合理匹配各相關(guān)藥品的高、中、低檔類別，滿足各層次患者的用藥需求，同時(shí)以保障醫(yī)療安全用藥為己任。

濟(jì)德中醫(yī)門診部導(dǎo)醫(yī)沈燕

優(yōu)秀事跡

她以飽滿的熱情、溫暖的言語(yǔ)為患者排憂解難，送去溫暖的愛(ài)心;她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，贏得了病人、家屬及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù);她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是導(dǎo)醫(yī)姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使，在平凡的崗位上演繹著非凡的人生。

用真心服務(wù)，用行動(dòng)證明，做好就一定有回報(bào)，讓存在感、幸福感來(lái)的更猛烈些吧!希望接下來(lái)繼續(xù)涌現(xiàn)更多“服務(wù)之星”!